Última actualización: 19/05/2024

En DMLY S.A.S, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web dmly.com.co (el "Sitio Web").

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

1.1. Información proporcionada por el usuario:

Datos de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Información de registro, como nombre de usuario y contraseña.

1.2. Información recopilada automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Páginas web visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

1.3. Información de terceros:

Podemos recibir información de terceros con quienes trabajamos, como socios comerciales y proveedores de servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1. Para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Procesar y gestionar sus solicitudes y cuentas.
Personalizar su experiencia en el sitio web.

2.2. Para comunicaciones:

Enviar correos electrónicos de servicio, actualizaciones y promociones.
Responder a sus consultas y comentarios.

2.3. Para seguridad y cumplimiento:

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de la Información

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de servicios:

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar y mejorar nuestro negocio y servicios.

3.2. Cumplimiento legal:

Podemos divulgar información en respuesta a solicitudes legales, como órdenes judiciales, o para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los fines de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

6. Derechos del Usuario

En virtud de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

6.1. Acceder, actualizar y rectificar su información personal.
6.2. Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.
6.3. Oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines específicos.
6.4. Solicitar la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@dmly.com.co.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información personal a países fuera de Colombia. Tomaremos medidas razonables para garantizar que dicha información reciba un nivel de protección adecuado.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.